從2012年開始全國諸多服務(wù)機構(gòu)開始在窗口安裝評價器，并出臺多項新條例來規(guī)范評價器的使用，將服務(wù)評價與個人評優(yōu)、效績等掛鉤。據(jù)了解，從去年開始深圳所有的衛(wèi)生系統(tǒng)也在著手推行窗口評價器的安裝工作，該項工作將在今年年內(nèi)完成。
(北京南站窗口評價器)
這兩年行業(yè)市場需求的大增，給評價器行業(yè)市場帶了新變化。諸多終端廠商看重了評價器未來應(yīng)用的市場前景，投入資金開始研發(fā)新產(chǎn)品。黑白屏評價器、USB評價器、彩屏評價器、觸摸屏評價器等紛紛出現(xiàn)在行業(yè)市場中，豐富了原有單一的市場。
“行業(yè)市場或?qū)⒃诮暧瓉硇碌陌l(fā)展，特別是隨著政府部門對公共服務(wù)質(zhì)量越來越多的重視，評價器未來應(yīng)用的范圍也將得到擴大，醫(yī)院、地稅、公安局、銀行、車站售票窗口等未來或都將在窗口設(shè)置評價器，來提升服務(wù)質(zhì)量。”深圳評價器廠商菱科實業(yè)市場部負(fù)責(zé)人說到。據(jù)悉，北京南站售票窗口、深圳兒童醫(yī)院等都是采用該公司的彩屏評價器。
據(jù)自助終端網(wǎng)統(tǒng)計，2012年國內(nèi)評價器銷量已突破百萬臺，在今年隨著國內(nèi)各地公共服務(wù)機構(gòu)對評價器采購量的提升，將給新一年的市場注入更多的活力，也將直接帶動廠商的生產(chǎn)積極性，對產(chǎn)業(yè)后續(xù)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
同時，近兩年市場需求迅速的增長，也將進一步加劇市場廠商之間的競爭。產(chǎn)品性能、價格、功能、售后服務(wù)等都將成為影響商家市場擴展的重要因素，而市場產(chǎn)品的更新周期將逐漸縮短，廠商將根據(jù)市場需求的變化來推出不同新產(chǎn)品。如：按鍵式、觸摸式等等。伴隨國內(nèi)產(chǎn)業(yè)模式的初步成形，廠商數(shù)量的增多，今后幾年商家之間的競爭或?qū)⒏ち摇?/p>
