近來，消費(fèi)者銀行卡被復(fù)制、盜刷，銀行卡信息外泄等事件頻頻見諸報(bào)端，引起了廣泛關(guān)注。為進(jìn)一步保障持卡人安全消費(fèi)，根據(jù)相關(guān)監(jiān)管部門的要求，POS簽購單上16位卡號將進(jìn)行部分屏蔽，以堵住這一安全漏洞。

卡號“全裸” 不必過度恐慌

銀行回應(yīng)：對持卡人而言，無意中泄露卡號和有效期，一般情況下不會(huì)存在明顯的安全隱患。

近日，記者持普通銀聯(lián)卡在蓉城多家商場刷卡消費(fèi)，發(fā)現(xiàn)少數(shù)商家提供的POS簽購單對16位卡號中的6位數(shù)字進(jìn)行了屏蔽，而大多數(shù)商家提供的POS簽購單上，16位銀行卡卡號全部“裸露”在外。北京華聯(lián)的工作人員告訴記者：“我們商場兩個(gè)月前更換pos機(jī)后，POS簽購單上由系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽了卡號。”

針對銀聯(lián)POS簽購單存在的安全漏洞，市民溫先生講述了他的顧慮：“我的信用卡是沒有設(shè)置密碼的，如果自己不小心丟失簽購單，或者被商家泄露相關(guān)信息，是否存在卡被復(fù)制，因而被盜刷的安全隱患呢？”

對持卡人而言，無意中泄露卡號和有效期，一般情況下不會(huì)存在明顯的安全隱患。工行四川省分行營業(yè)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“普通的銀行卡交易，需要使用銀行卡卡片和密碼，犯罪分子憑POS簽購單，僅知道卡號和有效期是無法完成交易的。即使是在通過無卡支付方式購買航空機(jī)票等特定實(shí)名制商品的交易，客戶除提供卡號和有效期外，還需要提供信用卡CVV號碼等要素?！彼^CVV號碼，即信用卡背面簽名條上的后三位數(shù)。

上下聯(lián)動(dòng) 保障用卡安全

監(jiān)管部門要求：向持卡人提供對賬單及其他服務(wù)憑證時(shí)，應(yīng)對卡號進(jìn)行部分屏蔽（辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)打印的憑證除外）。

為預(yù)防和打擊銀行卡犯罪，規(guī)范銀行卡市場秩序，中國人民銀行、銀監(jiān)局、公安部、國家工商總局于5月聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)銀行卡安全管理預(yù)防和打擊銀行卡犯罪的通知》，《通知》明確要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)建立有效的信息安全防護(hù)系統(tǒng)，保護(hù)持卡人信息安全?！跋虺挚ㄈ颂峁~單及其他服務(wù)憑證時(shí)，應(yīng)對卡號進(jìn)行部分屏蔽（辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)打印的憑證除外）?！?/P>

此外，《通知》要求嚴(yán)把特約商戶準(zhǔn)入關(guān)，落實(shí)特約商戶實(shí)名制。發(fā)現(xiàn)有關(guān)商戶有疑似受理偽卡、盜錄信息等違規(guī)受理銀行卡行為時(shí)，收單機(jī)構(gòu)可暫停其銀行卡交易。對確有上述違法行為的商戶，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)立即終止其銀行卡交易，并向公安部門報(bào)案，將有關(guān)情況報(bào)告人民銀行。

銀監(jiān)局：加強(qiáng)信息保護(hù)

6月初，銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理指引》強(qiáng)調(diào)，從保護(hù)廣大銀行卡客戶利益出發(fā)，銀行應(yīng)使所有員工都了解信息安全的重要性，并組織提供必要的培訓(xùn)，讓員工充分了解其職責(zé)范圍內(nèi)的信息保護(hù)流程。在信息系統(tǒng)開發(fā)、測試和維護(hù)以及服務(wù)外包過程中，加強(qiáng)對客戶信息的保護(hù)，防止持卡人敏感信息泄露。此外，銀行應(yīng)配備切實(shí)有效的系統(tǒng)，并定期對所有設(shè)備進(jìn)行安全檢查，這其中包括銷售終端(POS)、柜員終端自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)、存折打印機(jī)、讀卡器和個(gè)人數(shù)字助理(PDA)等。
銀行：著手屏蔽改造

記者在農(nóng)行四川省分行了解到，該行已經(jīng)展開POS機(jī)具“一機(jī)一密”程序的升級工作，目前已完成全部直連POS機(jī)具的“一機(jī)一密”程序升級和成都地區(qū)間連POS機(jī)具的“一機(jī)一密”程序升級。擬于明年底前對全省POS機(jī)具完成“一機(jī)一密”和屏蔽卡號的全部升級工作。

工行四川省分行營業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，目前，該行已經(jīng)完成了POS設(shè)備程序的升級工作，具備了對簽購單的卡號進(jìn)行部分屏蔽的功能，僅保留前四位和末尾四位的卡號。該行將于明年底前全面完成投放到商戶的POS設(shè)備的程序升級工作。

此外，工行四川省分行營業(yè)部還加強(qiáng)對特約商戶的管理和監(jiān)控，定期走訪并了解商戶的銀行卡受理情況，開展收銀人員培訓(xùn)，檢查商戶POS機(jī)具，排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。對于ATM機(jī)，該行各網(wǎng)點(diǎn)定期進(jìn)行檢查，并在醒目位置張貼警示宣傳海報(bào)，安裝銀行卡輸密時(shí)的安全保護(hù)裝置。

為您支招 注重自我防范

建行第二支行信用卡中心的工作人員建議持卡人將信用卡加設(shè)密碼，以此大大減少被竊取信息的風(fēng)險(xiǎn)。

工行四川省分行營業(yè)部的工作人員認(rèn)為加強(qiáng)自我防范意識(shí)是安全用卡的關(guān)鍵：“在可屏蔽卡號的POS機(jī)未完全更新前，持卡人在用卡時(shí)應(yīng)保護(hù)好自己的密碼，確保自己在安全的受理環(huán)境下使用銀行卡，同時(shí)注意POS和ATM等自助設(shè)備是否存在安裝異常設(shè)備，防范個(gè)人信用卡信息被盜取的風(fēng)險(xiǎn)?！?/P>

此外，中國銀聯(lián)四川分公司提醒廣大消費(fèi)者：“在商場刷卡消費(fèi)時(shí)，不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)；輸入密碼時(shí)，應(yīng)盡可能用身體遮擋操作手勢，以防不法分子窺視；拿到收銀員交回的簽購單及卡片時(shí)，除認(rèn)真核對簽購單上的金額是否正確外，還應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)卡片是否確為自己的卡片。”刷卡消費(fèi)時(shí)若發(fā)生異常情況，要妥善保管交易單據(jù)，如發(fā)生卡重復(fù)扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對賬單及時(shí)與發(fā)卡行聯(lián)系。