隨著互聯(lián)網(wǎng)科技不斷發(fā)展,移動支付方式比例逐漸增大,為方便司乘繳納通行費,武黃管理處多層培訓、積極試用,大力推進“智能繳費”方式落地。
多層培訓夯實“智能繳費”方式理論基礎。管理處以多種方式對全處員工開展了POS機操作知識培訓。一是互聯(lián)網(wǎng)上學,通過收費內(nèi)業(yè)群,全處收費業(yè)務管理者相互學習、相互探討、相互提高;二是內(nèi)訓課堂輔導,通過內(nèi)訓師平臺,將pos機收費操作流程迅速推廣開來;三是集中學習,針對POS機操作中的難點,各管理所集中學習視頻資料,包括銀行卡基礎知識、POS機基礎知識、POS機受理流程、微信掃碼支付、支付寶支付操作流程、移動支付系統(tǒng)封賬及報表的管理等等。三項學習方式,有力夯實“智能繳費”方式理論基礎。
積極試用推動“智能繳費”方式走進司乘。管理處2條路段、21個收費站POS機于12月底已安裝完畢。在試運行的14天里,管理處及時收集POS機收取通行費的問題,并與聯(lián)網(wǎng)中心進行溝通,全力推行“智能繳費”落地。武東所現(xiàn)場收費員說:“POS機支付不僅省略了找零的麻煩,也節(jié)約了繳費時間,而且現(xiàn)金支付、ETC支付、微信支付、支付寶支付、銀行卡支付五種支付形式并行,為司乘提供了更加高效便捷的通行體驗”。
使用POS機刷卡繳費取代現(xiàn)金繳費模式,作為電子不停車繳費(ETC)的補充及輔助繳費方式,不僅大幅度降低收費站現(xiàn)金流量,而且進一步縮短收費站車輛繳費時間,確保道路暢通、服務質(zhì)量提升。下一步,武黃管理處將全力做好“智能收費”的數(shù)據(jù)管理工作,將“智能繳費”落到實處,方便廣大司乘朋友出行。
多層培訓夯實“智能繳費”方式理論基礎。管理處以多種方式對全處員工開展了POS機操作知識培訓。一是互聯(lián)網(wǎng)上學,通過收費內(nèi)業(yè)群,全處收費業(yè)務管理者相互學習、相互探討、相互提高;二是內(nèi)訓課堂輔導,通過內(nèi)訓師平臺,將pos機收費操作流程迅速推廣開來;三是集中學習,針對POS機操作中的難點,各管理所集中學習視頻資料,包括銀行卡基礎知識、POS機基礎知識、POS機受理流程、微信掃碼支付、支付寶支付操作流程、移動支付系統(tǒng)封賬及報表的管理等等。三項學習方式,有力夯實“智能繳費”方式理論基礎。
積極試用推動“智能繳費”方式走進司乘。管理處2條路段、21個收費站POS機于12月底已安裝完畢。在試運行的14天里,管理處及時收集POS機收取通行費的問題,并與聯(lián)網(wǎng)中心進行溝通,全力推行“智能繳費”落地。武東所現(xiàn)場收費員說:“POS機支付不僅省略了找零的麻煩,也節(jié)約了繳費時間,而且現(xiàn)金支付、ETC支付、微信支付、支付寶支付、銀行卡支付五種支付形式并行,為司乘提供了更加高效便捷的通行體驗”。
使用POS機刷卡繳費取代現(xiàn)金繳費模式,作為電子不停車繳費(ETC)的補充及輔助繳費方式,不僅大幅度降低收費站現(xiàn)金流量,而且進一步縮短收費站車輛繳費時間,確保道路暢通、服務質(zhì)量提升。下一步,武黃管理處將全力做好“智能收費”的數(shù)據(jù)管理工作,將“智能繳費”落到實處,方便廣大司乘朋友出行。