[ 導讀 ] 獲得C輪數億元融資的商米，正布局傳統(tǒng)商業(yè)設備換代到智能商業(yè)硬件產品時代。被阿里巴巴看上的pos機界“小米”會如何改變零售產業(yè)？商米如何利用智能商業(yè)概念講述一個商業(yè)4.0的故事？
當年王健林和馬云打賭實體商業(yè)還是線上贏，賭注是一億元。如今看來這個賭局已經失去意義，阿里巴巴組建天貓小店從線上進軍線下，與京東開展競爭，不再區(qū)分線上線下的新商業(yè)形態(tài)正在聚集。商米科技創(chuàng)始人林喆告訴本網：當今的無人零售店概念抑或是天貓小店/京東到店，線上線下融合與消費升級趨勢不可避免。而智能商用硬件因為云、物聯網的關系，很好的承擔了連接作用，正在這場商業(yè)變革中發(fā)揮重要作用。
POS機作為新零售智能硬件中最為關鍵的線下線上連接器，也正在經歷一場如同功能機到智能機的演變。“這個領域2017年相當于智能手機剛剛興起的2011年，未來幾年將是智能POS高速發(fā)展的時間段。”小米生態(tài)鏈智能商用企業(yè)商米正身處這股浪潮中，如同當年小米在智能手機普及過程中迅速崛起，商米能否在智能商用硬件領域講述下一個爆發(fā)的小米現象？
線下商業(yè)如何線上化
在餐飲和零售管理設備領域，收銀是核心的剛需模塊，因此收銀機和pos機是連接線上線下的重要產品。在這領域布局多年的商米，提供“硬件＋系統(tǒng)”模式的智能產品。具體來講是硬件由商米研發(fā)，由小米供應鏈公司生產。并且硬件搭載的是商米自主研發(fā)的SUNMI OS系統(tǒng)（基于Android定制開發(fā)的商用系統(tǒng)）。目前商米的產品分為桌面一體機Sunmi T1、 金融專用的產品Sunmi P1、非金融產品Sunmi V1等產品線 。而在移動互聯網時代，智能機器的不僅需要完成收銀任務，通過商米內部應用商店組合應用，商家可以完成外賣排隊、移動支付、餐飲管理、零售服務、生活社區(qū)等任務。
在商米的智能硬件如何提升線下商業(yè)表現方面，林喆舉例近期熱門的電商平臺開店事件。繼京東提出百萬家便利店計劃，阿里巴巴也在高調推廣天貓小店。目前阿里的零售通開始向小店植入POS系統(tǒng)，而商米是阿里零售通主要合作廠家。林喆解釋，使用商米的云POS小店，商家可以線上下單，將進銷存等供應鏈云端管理。并在售貨、收銀過程中，將數據線上化，提升商家精細化管理能力。
另外一個典型場景是將收銀等信息與發(fā)票直接結合，開具出電子和紙質發(fā)票。順為資本合伙人程天曾對林喆說：”現在開票太麻煩了，這是個痛點啊，趕緊出個解決方案吧！”于是百望金賦、數族科技、商米科技三方在2個月時間推出了一站式開票產品“智能稅控POS”，目前已經有5000家的商戶都在使用這款產品。
從O2O轉戰(zhàn)智能商用市場
事實上商米在轉型之前，林喆創(chuàng)業(yè)的是我有外賣項目。我有外賣以智能硬件O2O外賣平臺模式，切入到6個城市，達到1萬家商戶。林喆認為當時做到了第二陣營的第一名，而外賣市場最終成為第一陣營中BAT、美團之間的燒錢大戰(zhàn)。在拿到B輪融資后果斷轉型，林喆形容自己是從掘金者變成了賣水的服務商。林喆很慶幸自己的轉型，“當時與其一同處于第二陣營的幾家企業(yè)，目前都沒了音訊，而商米抓住智能商用領域，不但轉型成功，還能獲得融資。”
商米過去智能硬件的基因也是其能成功轉型的關鍵。商米2011年就基于安卓推出的POS產品，摒棄基于PC架構的Windows產品，更能夠適應后來的移動互聯網時代。目前基于安卓開發(fā)的機頂盒、車載設備等應用廣泛。
雖然服務的都是餐飲和零售行業(yè)，但商米區(qū)別拉卡拉等支付解決解決方案，也不同于掌貝等智慧店鋪解決方案、客如云等餐飲一體機。林喆強調，商米的戰(zhàn)略是不會做應用，也不會做支付業(yè)務。因此商米做的是聚合支付、聚合外賣、聚合開票等服務。商米提供軟硬結合平臺，承擔的是連接的角色。“最后對于商戶來說，商米可以提供一個整體的解決方案，而不是分散的。”
硬件是基礎，軟件是核心
在商米林喆看來，智能商業(yè)第一步是連接。移動互聯網時代，為商戶提供一款好用的手持硬件是基礎，更為核心的是商米的SUNMI OS能否具備連接各種商業(yè)需求的能力。林喆介紹，這套系統(tǒng)是在15年初開始研發(fā)，目前演進2年多的產品。商米裁剪了原生Android系統(tǒng)中與商業(yè)無用的模塊，如瀏覽器、地圖、GooglePlay等，把空間留給更符合商業(yè)用途的系統(tǒng)應用，如應用市場、系統(tǒng)升級、使用指南、用戶反饋、硬件管家等。
SUNMI OS系統(tǒng)內置了應用市場，涵蓋團購、外賣、訂座、排隊、支付、收銀、iBeacon營銷、會員管理、進銷存管理、微商、酒店預訂、停車等。目前商米應用市場已經有3000多個軟件商，有超過2300個APP。林喆介紹，按應用數量來說，商米應用商店在全球商業(yè)應用市場應該排第一。
另外商米還內置了商米助手，相當于為合作伙伴提供了管理平臺。商米助手向合作伙伴開放了部分權限和可定制選項。比如支持合作伙伴灰度發(fā)布，應用可以在選定地區(qū)先上線，收集反饋后再全面推廣；或者定制自己的應用市場，避免商店中競爭對手的應用出現，以及包括激活數量等緯度數據統(tǒng)計。
商米賭注的是商業(yè)4.0
林喆提到中國”商業(yè)4.0“理念：1.0時代是點評這類信息平臺，2.0是團購時代，3.0為O2O的時代，4.0則是線上線下融合。林喆認為今天正處于商業(yè)4.0時代，移動互聯網促進線上線下的整合，已經是大勢所趨。“現在電子商務只占全年零售總額的10%左右，剩下的90%都在線下，今天大家都能看到未來的機會窗口一定是線下怎么跟線上結合，創(chuàng)造一種新的零售模型出來。在這過程當中，商米相信一定會有大量的智能商用硬件的需求，并且相信只有通過這種大量的智能商用硬件，才能更好地幫助商家和線上打通。”
此外商米能帶來行業(yè)融合，前文提到近期做發(fā)布的稅控產品，即和百望金賦合作的發(fā)票解決方案，是不同行業(yè)的一種互聯互通，這種在之前Windows情況下是很難完成的。同時商米跟百望金賦的合作可以分享開放給眾多做企業(yè)ERP以及SaaS的軟件商。
林喆認為，未來商業(yè)是供應商、商家、客戶之間的互聯互通，智能商業(yè)是大勢所趨。雷軍曾評價：在傳統(tǒng)商業(yè)設備換代到智能商業(yè)硬件產品時代，應該會有個世界級企業(yè)。正如孫正義覺得智能社會來臨，睡覺也是在浪費時間。林喆認為智能商用企業(yè)也在來臨，當下是商米最好的發(fā)展機遇。
商米的野心與邊界
目前商米的產品已經走出國門，在歐洲、澳大利、日韓等地，跟隨微信支付和支付寶提供商家端的服務。近期商米也完成C輪數億元融資，并且C+輪融資也正在進行中。 林喆介紹，企業(yè)當前的重點是加大產品研發(fā)投入的力度，還有市場渠道建設，包括國內及國際化渠道的建設。
在用戶拓展方面，商米近期會加大線上橋梁建設，特別是代理商和軟件商之間。即幫助軟件商通過代理商更好地去分發(fā)和銷售他們的軟件，代理商推給相應的商戶合適的產品，讓代理商從提供完整的解決方案中獲得一個比較合理的回報。從林喆表述來看，商米正在加強的軟肋是銷售和渠道能力。
目前商米的盈利模式一個是售賣硬件，另外是通過商米應用商店進行應用分發(fā)，商米與軟件商分潤。林喆描述商米的未來愿景是：未來智能商業(yè)高速信息網絡漸成，各行各業(yè)之間能實時互聯互通，智能商業(yè)通過IOT、大數據，AI等技術促進行業(yè)降本增效。商米希望促使商業(yè)物聯網時代盡早來臨，讓商業(yè)4.0成為主旋律。
