在超市購物后排隊等候結(jié)賬，有時排隊人數(shù)太多不能及時結(jié)賬，這讓許多市民感到煩心。近日，記者在我市某超市發(fā)現(xiàn)，幾臺自助收銀機為顧客提供結(jié)賬服務。顧客選購商品后自助掃碼，然后選擇合適的方式付款即可結(jié)賬，全程無需收銀員參與。
11月4日，記者在市區(qū)金臺大道某超市看到了這種自助收銀機，它看起來有些像銀行里的自助服務機具，有一個可觸摸的屏幕用于提示市民操作、顯示貨品金額，在屏幕下方有一個掃碼區(qū)，旁邊還有銀行卡插口處、輸入密碼處、小票出口處等。記者看到，有幾位市民似乎是自助收銀機的“常客”，他們將貨品依次放在掃描口掃描，然后選擇了“支付寶”支付方式，點“結(jié)算”后付款并取走小票，整個付款過程用時不到兩分鐘。“這種方式很新鮮，不用排隊等候，只要熟悉了操作步驟就能很快結(jié)賬，不但節(jié)約了人力還節(jié)省了時間，特別方便。”一位使用自助收銀機的市民告訴記者。
據(jù)這家超市的工作人員介紹，這種自助收銀機目前不支持現(xiàn)金支付，市民使用微信、支付寶、銀行卡等都可支付。這種自助、便捷的結(jié)賬方式，一般年輕市民會選擇，還有些沒有帶現(xiàn)金的市民會在工作人員引導下，完成掃碼支付。總體來說，“光顧”自助收銀機的市民沒有選擇傳統(tǒng)人工結(jié)賬的多。記者隨機采訪了部分市民，多數(shù)人認為，如今無現(xiàn)金消費已成為發(fā)展趨勢，這種自助收銀的模式能在一定程度上解決傳統(tǒng)超市結(jié)賬排隊時間長的問題。還有一些市民認為，這種方式雖然便利，但商家還應該加強自助收銀機的安全性設置，讓市民使用更加放心。
