近年,“無人餐飲零售”成了熱點,無論是傳統(tǒng)零售企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司,都紛紛涉足智慧零售這一領(lǐng)域。各種針對智慧零售的智能硬件應(yīng)運而生:無人貨架、智能貨柜、自助販賣機、自助點餐機、自助結(jié)算終端等已投入到實際應(yīng)用中。歸根到底,新零售都是為了提升商家的運作效率,優(yōu)化客戶的購買體驗。
新零售里,針對不同的智能硬件會采用不同的技術(shù)。如智能貨柜大多集成了RIFD標(biāo)簽、掃碼支付、圖像識別、甚至人臉識別等。天波智能貨柜TPS730采用雙模圖像識別技術(shù),無需標(biāo)簽成本,商品疊放仍然可以準(zhǔn)確識別,支持掃碼開門,關(guān)門扣費功能,十分方便省時。

無人貨柜和配套的無人便利店在前端的銷售方面提高了識別和智能結(jié)算支付的準(zhǔn)確度,減少排隊結(jié)賬時間;在后端的運營、防損、供應(yīng)鏈管理也有了充分的數(shù)據(jù)支撐,更降低了前后端的人力運作成本。
很多人認(rèn)為無人零售已經(jīng)是最為先進的模式,然而對于講求滿足用戶體驗的“懶人經(jīng)濟”來說,這種“懶人零售”可能就是“無人零售”的進階版了。
假設(shè)你就在小區(qū)的4樓,不想出門,于是你交了外賣。但你發(fā)現(xiàn)你需要買幾瓶純凈水,但又懶得出門,這時無人智能貨柜+快遞配送便可以幫到你。只要通過線上平臺接到訂單,外賣小哥就能通過輸入對應(yīng)取貨碼,在智能貨柜里取出要配送的貨品,取貨過程只需45秒,再在一公里范圍內(nèi)完成配送,整個配送時間最快只需15分鐘。
這種便利服務(wù)已經(jīng)在北京、上海部分社區(qū)鋪開:智能貨柜采用全封閉供應(yīng)鏈運輸,水果蔬菜、糧油調(diào)味、奶蛋鮮肉、零食和日用百貨都能在這里買到,比一般的夫妻便利店種類更多,更厲害的是,貨柜的商品臨近保質(zhì)期會自動下架,相比傳統(tǒng)便利店的供應(yīng)鏈和庫存都更精準(zhǔn)。
據(jù)統(tǒng)計,使用了這種線上外賣+線下智能硬件的“新零售組合拳”后,方便面銷售月度同比銷售增幅去到了290%,啤酒增幅高達421%??梢钥闯?,這種新型銷售形勢深受喜歡宅家的客戶歡迎,也直接提高了商品銷量。

抓準(zhǔn)了當(dāng)下年輕人和宅男宅女的心理和習(xí)慣,利用配送服務(wù)和智能貨柜,把商品快速送到客戶手中,打造出了一種全新的社區(qū)新零售業(yè)態(tài),在智能收銀5.0時代,有了智能硬件和線上服務(wù)的加持,“懶人經(jīng)濟“大有可為。