說起德利多富,也許有很多人并不熟悉,但這并不意味著它是個新面孔。事實上,德利多富扎根于零售業(yè)和銀行業(yè)已有近30年的歷史,目前已成為全球零售業(yè)和銀行業(yè)IT解決方案、IT服務供應商領導者,并是國際知名的三大ATM機生產廠商之一。
每年一度的德利多富展覽年會,展示了全球零售業(yè)和銀行業(yè)最新的自助終端和解決方案。通過信息化提升現金流管理效率,不僅可以提升消費者購物體驗,同時也實現了零售業(yè)與銀行業(yè)的“無縫對接”。德利多富的IT系統(tǒng)解決方案,讓人們看到了未來零售業(yè)與銀行業(yè)的發(fā)展前景。
當前全球零售業(yè)正面臨高成本、高競爭、低利潤等“兩高一低”的壓力,這使得我國零售業(yè)正面臨降低成本和戰(zhàn)略轉型的挑戰(zhàn)。“比如,每天如何處理大量的顧客和現金,這對眾多零售企業(yè)來說,是要花很多成本來做的一件事情”,德利多富公司高級副總裁延斯·布赫倫說。而通過采取自助結賬等IT整體解決方案,不僅可以大幅減少人力運用、降低企業(yè)運營成本,同時也能有效減少顧客的等待和排隊時間。
從門店到總部,從POS系統(tǒng)、自助結賬到整個商業(yè)處理解決方案的供應,目前德利多富已為中國市場的眾多零售商們提供了面向整個價值鏈的軟、硬件解決方案。而在銀行業(yè)方面,提升現金流管理則更是當務之急。
據了解,我國商業(yè)銀行現金流管理當前遇到的最大問題,就是每個銀行的分支機構的管理流程都是不同的,而德利多富依托于ATM機開發(fā)出的銀行業(yè)IT系統(tǒng)解決方案,不僅可以有效減少銀行員工的手動操作量,也能減少現金的運輸、存儲次數,降低成本可達20%。
在本次展會上,記者看到了德利多富推出的“智能鈔箱”現金管理系統(tǒng),該鈔箱與德利多富生產的ATM自動柜員機相連,其優(yōu)勢在于鈔箱能將其使用過程中的各種信息記錄在案,銀行只需讀取鈔箱所記錄的各類存取數據后,便可對ATM終端存取款信息進行整理結算。同時,由于銀行從零售商處所收到的“智能鈔箱”同樣可用于ATM機,因此通過系統(tǒng)操作銀行工作人員也可以根據相關信息,對不同網點的不同鈔箱進行實時監(jiān)控,及時予以配送,實現現金流的全程自動化管理?!?/p>
從當初賣POS機、ATM機到如今“軟”“硬”結合、提供零售業(yè)和銀行業(yè)IT解決方案,德利多富對中國市場的發(fā)展?jié)摿Ψ浅?春?。公司首席?zhí)行官埃卡德·海德羅夫明確表示,中國經濟發(fā)展速度比歐洲國家快很多,擁有著穩(wěn)定的市場環(huán)境,未來增長潛力巨大,公司將繼續(xù)加大在中國市場的投入。
相關統(tǒng)計顯示,2012年全球銀行業(yè)和零售業(yè)IT市場呈現溫和增長態(tài)勢,其中銀行業(yè)IT業(yè)務將達2910億歐元,較上年增長4%,零售業(yè)IT業(yè)務將達到1210億歐元,較上年增長3%。“而包括中國在內的新興市場增長速度將高于工業(yè)化國家,這是非常明顯的趨勢。相比于3%的整體市場增長而言,新興市場的增速將高達9%,因此公司在新興市場銷售額的增長速度將高于25%。”??ǖ?middot;海德羅夫說。