說起德利多富,也許有很多人并不熟悉,但這并不意味著它是個(gè)新面孔。事實(shí)上,德利多富扎根于零售業(yè)和銀行業(yè)已有近30年的歷史,目前已成為全球零售業(yè)和銀行業(yè)IT解決方案、IT服務(wù)供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)者,并是國際知名的三大ATM機(jī)生產(chǎn)廠商之一。
每年一度的德利多富展覽年會,展示了全球零售業(yè)和銀行業(yè)最新的自助終端和解決方案。通過信息化提升現(xiàn)金流管理效率,不僅可以提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了零售業(yè)與銀行業(yè)的“無縫對接”。德利多富的IT系統(tǒng)解決方案,讓人們看到了未來零售業(yè)與銀行業(yè)的發(fā)展前景。
當(dāng)前全球零售業(yè)正面臨高成本、高競爭、低利潤等“兩高一低”的壓力,這使得我國零售業(yè)正面臨降低成本和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。“比如,每天如何處理大量的顧客和現(xiàn)金,這對眾多零售企業(yè)來說,是要花很多成本來做的一件事情”,德利多富公司高級副總裁延斯·布赫倫說。而通過采取自助結(jié)賬等IT整體解決方案,不僅可以大幅減少人力運(yùn)用、降低企業(yè)運(yùn)營成本,同時(shí)也能有效減少顧客的等待和排隊(duì)時(shí)間。
從門店到總部,從POS系統(tǒng)、自助結(jié)賬到整個(gè)商業(yè)處理解決方案的供應(yīng),目前德利多富已為中國市場的眾多零售商們提供了面向整個(gè)價(jià)值鏈的軟、硬件解決方案。而在銀行業(yè)方面,提升現(xiàn)金流管理則更是當(dāng)務(wù)之急。
據(jù)了解,我國商業(yè)銀行現(xiàn)金流管理當(dāng)前遇到的最大問題,就是每個(gè)銀行的分支機(jī)構(gòu)的管理流程都是不同的,而德利多富依托于ATM機(jī)開發(fā)出的銀行業(yè)IT系統(tǒng)解決方案,不僅可以有效減少銀行員工的手動操作量,也能減少現(xiàn)金的運(yùn)輸、存儲次數(shù),降低成本可達(dá)20%。
在本次展會上,記者看到了德利多富推出的“智能鈔箱”現(xiàn)金管理系統(tǒng),該鈔箱與德利多富生產(chǎn)的ATM自動柜員機(jī)相連,其優(yōu)勢在于鈔箱能將其使用過程中的各種信息記錄在案,銀行只需讀取鈔箱所記錄的各類存取數(shù)據(jù)后,便可對ATM終端存取款信息進(jìn)行整理結(jié)算。同時(shí),由于銀行從零售商處所收到的“智能鈔箱”同樣可用于ATM機(jī),因此通過系統(tǒng)操作銀行工作人員也可以根據(jù)相關(guān)信息,對不同網(wǎng)點(diǎn)的不同鈔箱進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)予以配送,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的全程自動化管理?!?/p>
從當(dāng)初賣POS機(jī)、ATM機(jī)到如今“軟”“硬”結(jié)合、提供零售業(yè)和銀行業(yè)IT解決方案,德利多富對中國市場的發(fā)展?jié)摿Ψ浅?春?。公司首席?zhí)行官??ǖ?middot;海德羅夫明確表示,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度比歐洲國家快很多,擁有著穩(wěn)定的市場環(huán)境,未來增長潛力巨大,公司將繼續(xù)加大在中國市場的投入。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,2012年全球銀行業(yè)和零售業(yè)IT市場呈現(xiàn)溫和增長態(tài)勢,其中銀行業(yè)IT業(yè)務(wù)將達(dá)2910億歐元,較上年增長4%,零售業(yè)IT業(yè)務(wù)將達(dá)到1210億歐元,較上年增長3%。“而包括中國在內(nèi)的新興市場增長速度將高于工業(yè)化國家,這是非常明顯的趨勢。相比于3%的整體市場增長而言,新興市場的增速將高達(dá)9%,因此公司在新興市場銷售額的增長速度將高于25%。”??ǖ?middot;海德羅夫說。