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信息技術(shù)助力現(xiàn)金流管理 零售業(yè)面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)

發(fā)布日期:2012-11-22  中國POS機(jī)網(wǎng)
無需收銀員,顧客只需要拿起掃描槍,即可實(shí)現(xiàn)超市購物的自助結(jié)賬;不僅如此,銀行工作人員不再需要取出超市收銀機(jī)鈔箱中的現(xiàn)金進(jìn)行清算,只需通過后臺操作,移動鼠標(biāo)便可指揮運(yùn)鈔車,將鈔箱送往附近的ATM終端。這是日前記者在德國德利多富公司舉辦的展覽年會上看到的一幕場景。

  說起德利多富,也許有很多人并不熟悉,但這并不意味著它是個(gè)新面孔。事實(shí)上,德利多富扎根于零售業(yè)和銀行業(yè)已有近30年的歷史,目前已成為全球零售業(yè)和銀行業(yè)IT解決方案、IT服務(wù)供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)者,并是國際知名的三大ATM機(jī)生產(chǎn)廠商之一。

  每年一度的德利多富展覽年會,展示了全球零售業(yè)和銀行業(yè)最新的自助終端和解決方案。通過信息化提升現(xiàn)金流管理效率,不僅可以提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了零售業(yè)與銀行業(yè)的“無縫對接”。德利多富的IT系統(tǒng)解決方案,讓人們看到了未來零售業(yè)與銀行業(yè)的發(fā)展前景。

  當(dāng)前全球零售業(yè)正面臨高成本、高競爭、低利潤等“兩高一低”的壓力,這使得我國零售業(yè)正面臨降低成本和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。“比如,每天如何處理大量的顧客和現(xiàn)金,這對眾多零售企業(yè)來說,是要花很多成本來做的一件事情”,德利多富公司高級副總裁延斯·布赫倫說。而通過采取自助結(jié)賬等IT整體解決方案,不僅可以大幅減少人力運(yùn)用、降低企業(yè)運(yùn)營成本,同時(shí)也能有效減少顧客的等待和排隊(duì)時(shí)間。

  從門店到總部,從POS系統(tǒng)、自助結(jié)賬到整個(gè)商業(yè)處理解決方案的供應(yīng),目前德利多富已為中國市場的眾多零售商們提供了面向整個(gè)價(jià)值鏈的軟、硬件解決方案。而在銀行業(yè)方面,提升現(xiàn)金流管理則更是當(dāng)務(wù)之急。

  據(jù)了解,我國商業(yè)銀行現(xiàn)金流管理當(dāng)前遇到的最大問題,就是每個(gè)銀行的分支機(jī)構(gòu)的管理流程都是不同的,而德利多富依托于ATM機(jī)開發(fā)出的銀行業(yè)IT系統(tǒng)解決方案,不僅可以有效減少銀行員工的手動操作量,也能減少現(xiàn)金的運(yùn)輸、存儲次數(shù),降低成本可達(dá)20%。

  在本次展會上,記者看到了德利多富推出的“智能鈔箱”現(xiàn)金管理系統(tǒng),該鈔箱與德利多富生產(chǎn)的ATM自動柜員機(jī)相連,其優(yōu)勢在于鈔箱能將其使用過程中的各種信息記錄在案,銀行只需讀取鈔箱所記錄的各類存取數(shù)據(jù)后,便可對ATM終端存取款信息進(jìn)行整理結(jié)算。同時(shí),由于銀行從零售商處所收到的“智能鈔箱”同樣可用于ATM機(jī),因此通過系統(tǒng)操作銀行工作人員也可以根據(jù)相關(guān)信息,對不同網(wǎng)點(diǎn)的不同鈔箱進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)予以配送,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的全程自動化管理?!?/p>

  從當(dāng)初賣POS機(jī)、ATM機(jī)到如今“軟”“硬”結(jié)合、提供零售業(yè)和銀行業(yè)IT解決方案,德利多富對中國市場的發(fā)展?jié)摿Ψ浅?春?。公司首席?zhí)行官??ǖ?middot;海德羅夫明確表示,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度比歐洲國家快很多,擁有著穩(wěn)定的市場環(huán)境,未來增長潛力巨大,公司將繼續(xù)加大在中國市場的投入。

  相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,2012年全球銀行業(yè)和零售業(yè)IT市場呈現(xiàn)溫和增長態(tài)勢,其中銀行業(yè)IT業(yè)務(wù)將達(dá)2910億歐元,較上年增長4%,零售業(yè)IT業(yè)務(wù)將達(dá)到1210億歐元,較上年增長3%。“而包括中國在內(nèi)的新興市場增長速度將高于工業(yè)化國家,這是非常明顯的趨勢。相比于3%的整體市場增長而言,新興市場的增速將高達(dá)9%,因此公司在新興市場銷售額的增長速度將高于25%。”??ǖ?middot;海德羅夫說。

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