當(dāng)下,一場勢頭兇猛的原材料漲價(jià)浪潮,正席卷制造業(yè)的上中下游,不少與我們的合作客戶、采購商都發(fā)出了靈魂追問:今天什么價(jià)?到底還會持續(xù)漲多久?真的有這么貴嗎?······說句實(shí)在,最近大家都有沒有感覺到呢我們付款都追不上材料漲價(jià)的速度。
為此,現(xiàn)在不少像我們做一線制造的廠商都不得不發(fā)出申明,比如所有產(chǎn)品報(bào)價(jià),僅限于當(dāng)日當(dāng)時(shí)確認(rèn)并付款,沒有付款的一律作廢重報(bào)。為了能夠更好更愉快地合作,詢完價(jià)后請馬上確認(rèn),以免實(shí)時(shí)漲價(jià)給您帶來不必要的成本損失等等。
“沒辦法,原材料價(jià)格一路上升,太快了。有的客戶還按以前的習(xí)慣,詢完價(jià)后過幾天才慢悠悠付款,但早不是那個(gè)價(jià)了,隔一天報(bào)價(jià)可能就差幾百已經(jīng)“這是很多業(yè)務(wù)人員的心聲,其實(shí)大家都很無奈,但是越是在這樣的艱難時(shí)期我們越應(yīng)該要怎么做呢?

堅(jiān)持做好四個(gè)核心不變,哪四個(gè)核心呢?就是是質(zhì)量,成本,交付和服務(wù)。
一、把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位
我們始終要堅(jiān)持好產(chǎn)品自己會說話,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該放在合作的首位。我們首先要有一個(gè)思維,叫客戶思維,當(dāng)然客戶思維是我們的基礎(chǔ),隨著我們互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的轉(zhuǎn)型,我們在這個(gè)基礎(chǔ)上要加上互聯(lián)網(wǎng)思維和供應(yīng)鏈思維。我們始終以維護(hù)客戶切身利益為目標(biāo),以維護(hù)企業(yè)品牌為目標(biāo)。

二、各部門的協(xié)同好就是控制成本
部門的協(xié)同,我們這里指的一個(gè)是內(nèi)部,一個(gè)是外部的,我們做制造業(yè)的,也會有我們的供應(yīng)商,當(dāng)然我們也是客戶的供應(yīng)商,以我們的產(chǎn)品原料供應(yīng)商這個(gè)環(huán)節(jié)開始進(jìn)來以后,我們協(xié)同部門,包括我們的采購部門,研發(fā)部門、生產(chǎn)部門,還有物流部門,銷售、售后部門等等。確保各部門的協(xié)同一致,把控好每一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)從采購、生產(chǎn)、交付、售后等環(huán)節(jié)的銜接正常。
三、交付與服務(wù)力度的提升
原材料漲價(jià)是整個(gè)市場的行情,大家都心知肚明,再漲也得堅(jiān)持挺下去,對每一行都是如此,那么確保每一單的正常交付、快速交付就顯得尤其重要,比如客戶簽訂合約約定是約定交貨,如果因?yàn)槟愕牟少彶坏轿弧⑸a(chǎn)把控不到位,或者需要返工等等,那么勢必這個(gè)交付就會延遲,交付延遲就是雙方造成損失,也勢必影響服務(wù)質(zhì)量、
綜上所述,原材料瘋漲,我們的服務(wù)意識也得跟著漲。市場是千變?nèi)f化的,可恒古不變的是真心做事、誠信做人,合作做生意也是如此。作為源頭制造商、產(chǎn)品供應(yīng)商來說,這些更加是根本。